Tak! Zamówienia są zazwyczaj wysyłane następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia. Otrzymasz e-mail, gdy zostanie wysłane, wraz z numerem przesyłki; możesz kliknąć ten numer, aby przejść do strony śledzenia, na której znajdziesz aktualizacje dotyczące miejsca, w którym znajduje się Twoje zamówienie w drodze do Ciebie. Jeśli nie otrzymałeś e-maila, sprawdź folder ze spamem, zanim skontaktujesz się z nami w celu uzyskania aktualizacji za pośrednictwem strony 'Kontakt'.

Oczywiście! Pod warunkiem, że skontaktujesz się z nami w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia, możemy zaakceptować nowy projekt. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony 'Kontakt'

Nie ma problemu! Po prostu wyślij do nas e-mail, podając numer zamówienia, na adres help@idgaming.co.uk wraz z załączonym projektem. Jeśli Twój załącznik jest dość duży, zalecamy skorzystanie z usługi transferu plików, np. WeTransfer, aby wysłać go na nasz adres e-mail.

To będzie spowodowane niezgodnością adresu rozliczeniowego

Gdy Twoja transakcja zostanie odrzucona z powodu niezgodności adresu, Twój bank
wstępnie autoryzuje opłatę. Tworzy to tymczasową blokadę wstępnie autoryzowanych
środków. Gdy bank potwierdzi, że odrzuciliśmy transakcję, blokada na
środkach zostanie zdjęta, co czasami może potrwać do 3-5 dni roboczych,
ale zazwyczaj trwa tylko 24 godziny. Nie zostaniesz obciążony za te
odrzucone próby. Ponadto, oczekująca opłata nie zabezpiecza Twojego produktu.

Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia i nie pojawił się ekran
z informacją o pomyślnym złożeniu zamówienia, będziesz musiał złożyć zamówienie ponownie

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółami śledzenia przesyłki

Po rozpoczęciu produkcji zamówienia nie możemy go anulować, a sprzedaż jest ostateczna. Jeśli chcesz anulować zamówienie, prosimy o kontakt w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia. Jeśli nie rozpoczęliśmy produkcji, możemy spełnić Twoją prośbę.

Są pralne w pralce – wystarczy ustawić szybki program prania w niższej temperaturze i pozostawić do wyschnięcia na powietrzu przez noc

Wszystkie nasze podkładki wykonane są z mikrowłókniny i gumowej podstawy.

Nie jest to coś, co możemy zaoferować przy pojedynczych zamówieniach. Wymagana jest minimalna ilość zamówienia wynosząca 100 podkładek. Skontaktuj się z nami za pomocą naszego formularza kontaktowego tutaj, jeśli potrzebujesz więcej informacji.

100% Nie! Wszystkie nasze podkładki są produkowane i wysyłane z Wielkiej Brytanii. Brak zakupów grupowych, brak dropshippingu, brak opóźnień.

Ponieważ podkładki są wykonane z gumy i tkaniny, formowane pod wysoką temperaturą i ciśnieniem, ich ostateczny rozmiar może się nieznacznie różnić (o 5%).

Nasz program do przesyłania plików na komputerze zawiera funkcję sprawdzania DPI, która pokaże, jak dobra będzie Twoja grafika do druku, przy czym 150 DPI jest najlepsze.

Tapety HD zazwyczaj mają poziom szczegółowości, który zalecamy przy przesyłaniu projektu. Jeśli nie jesteś pewien, daj nam znać! Chętnie to dla Ciebie sprawdzimy. Możesz do nas napisać na info@idgaming.co.uk.

Nie możemy drukować żadnych znaków towarowych ani dzieł objętych prawami autorskimi bez zgody. Przesyłając projekt, zgadzasz się, że posiadasz prawa do korzystania z obrazu. Nie będziemy drukować żadnych treści, które oczerniają lub zniesławiają jakąkolwiek osobę, grupę ludzi, rasę, religię lub grupę religijną i/lub są obsceniczne, pornograficzne, nieprzyzwoite, nękające, groźne, szkodliwe, naruszające prywatność lub prawa do wizerunku, obraźliwe, podżegające do nienawiści lub w inny sposób nieakceptowalne.

Na całym świecie! Większość krajów jest automatycznie dostępna przy finalizacji zamówienia, ale jeśli Twój kraj się nie pojawia, daj nam znać, a chętnie to dla Ciebie sprawdzimy.

Jeśli zamawiasz z UE lub USA, nie ma opłat celnych. W przypadku krajów spoza tych obszarów będziesz zobowiązany do zapłaty opłat celnych. Prosimy o zapoznanie się ze stroną internetową lokalnego rządu w celu uzyskania dalszych informacji.

Podkładki pod mysz są zazwyczaj produkowane i wysyłane następnego dnia roboczego.

Standardowe zamówienia do Wielkiej Brytanii zwykle docierają w ciągu 3 dni roboczych od momentu wysyłki. Wybór opcji Ekspresowej Wysyłki przy kasie spowoduje podniesienie usługi do dostawy następnego dnia.

Dla miejsc poza Wielką Brytanią, zamówienia powinny zostać dostarczone w ciągu 10 dni roboczych. Śledź swoje przesyłki, aby otrzymywać aktualizacje – czasami informacje te mogą trafić do folderu spamu. Prosimy o uwzględnienie tego czasu przed kontaktem z nami w sprawie zagubionych paczek.

Jeśli Twój produkt jest wadliwy, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Ze względu na charakter produktu wykonywanego na zamówienie, wszystkie zwroty i reklamacje rozpatrywane są indywidualnie. Jeśli powodem zwrotu jest błąd klienta, zwrot nie może zostać przyjęty.